ВНЕДРЕНИЕ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Мы гарантируем постоянный контроль системы и готовы работать по удобному для вас графику
Мы используем лучшие практики ITIL и обеспечиваем высокий уровень удовлетворенности клиентов
Мы ежедневно обрабатываем более 1300 обращений в службу поддержки и можем в разы увеличить этот показатель
Уровни технической поддержки
Делегируйте поддержку и обслуживание своей ИТ-системы
команде профессионалов
Первый уровень
- Базовая поддержка
- Стандартное устранение неполадок
- Запросы поддержки по конкретным каналам
Второй уровень
- Поддержка специфического ПО заказчика
- Услуги ИТ-экспертов для сложных случаев
- Решение нестандартных проблем
Третий уровень
- Изменение и доработка кода проекта
- Выделенная команда специалистов
- Архитектурные решения
mediaway
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами для получения качественных услуг в разработке сайтов
и решении любых вопросов в онлайн-бизнесе.